“我在网上轻点鼠标，足不出户就收到了182950.46元的退税款，缓解了企业资金压力，真的太给力了，网上办税真的方便快捷，真心为税务部门的网上退税服务点赞。”11月24日，湖北昌瑞纺织有限公司财务人员程安兴在网上成功办理退税后，一连用了三个“真”表达对广水市税务局网上办理退税服务工作的认可。

      程安兴所说的网上办理退税业务是今年9月份广水市税务局推出的网上受理退税申请、全程网络办理退税的服务新举措。该局与当地人民银行(国库)协商，纳税人只需网络登录湖北省电子税务局提出退税申请，由税务部门核实、收集资料，并提供退税清单、完税证明、收入退还书给国库，退税直达纳税人账户，实现退税办理无纸化、电子化，大大压缩退税时间，提高了办税效率。

     “以前办理退税，需要纳税人提前准备好纸质资料到办税服务厅提交申请，经税源管理部门核实后提交上级局领导签批，由收入核算部门办理退税，正常情况下办理一笔退税业务平均需要10-15个工作日。”该局相关负责同志介绍道。受“非接触办税”和出口退税无纸化的启发，该局大胆创新、优化退税流程，大幅削减纳税人需填报的资料，让纳税人足不出户就能网上申请办理退税，现在最快1个工作日、平均约3个工作日即可办结退税。